Спеціаліст технічної підтримки (електрозарядні станції)
UGV Chargers — український виробник зарядної інфраструктури для електромобілів — шукає відповідального та технічно грамотного спеціаліста для консультування клієнтів телефоном та допомоги у вирішенні технічних питань.
Ваші основні завдання:
- Консультація клієнтів телефоном щодо встановлення, підключення та експлуатації зарядних станцій UGV
- Виявлення й усунення базових технічних проблем дистанційно
- Надання рекомендацій з обслуговування та оновлення програмного забезпечення
- Взаємодія з технічною командою у разі складних звернень
- Ведення обліку звернень у CRM-системі
Вимоги до кандидата:
- Вища або середня технічна освіта (електротехніка, ІТ, автоматика тощо)
- Розуміння принципів роботи електричних мереж, зарядних пристроїв, електромобілів
- Досвід спілкування з клієнтами — буде перевагою
- Вміння чітко й зрозуміло пояснювати технічну інформацію
- Стресостійкість, відповідальність, бажання допомагати людям
Ми пропонуємо:
- Перспективну роботу у великій та стабільній компанії у молодому та дружньому колективі.
- Офіційне працевлаштування та всі соціальні гарантії.
- Повний робочий день в офісі компанії з 8.30−17.30 п’ятниця — до 16.30, п’ятиденка.
- Допомога та підтримку в адаптації нового співробітника.
- Ми зацікавлені у професійному та фінансовому зростанні співробітників, тому регулярно проводимо навчання — внутрішнє та зовнішнє.
- Заробітна плата обговорюється на співбесіді включає оклад + відсоток, що постійно збільшується в міру розвитку бази клієнтів.
- Офіс розташований у центрі міста.
Відправте нам своє резюме
Менеджер з персоналу
Менеджер з персоналу
Наталя Тоцька
Тел: +38 096 77 89 156
Email: hr@ia.ua
